Servicios contratados bajo control y con costos visibles
VIVO acompaña a las áreas de compras y finanzas a gestionar la contratación de servicios por proyecto, desde la solicitud hasta el pago, con visibilidad de cada compromiso.
Para quién
Beneficios para cada área de decisión
Mayor control sobre cada contrato de servicios
- Solicitudes y propuestas estandarizadasUn mismo proceso para pedir, comparar y adjudicar servicios.
- Seguimiento de hitos y entregablesVisibilidad del avance de cada proyecto contratado.
- Evaluación de proveedores de serviciosCriterios comunes para medir su desempeño.
Costos de servicios previsibles y auditables
- Pagos vinculados a entregablesSe paga lo que efectivamente se recibió.
- Control de cambios de alcanceAprobaciones antes de comprometer más presupuesto.
- Visibilidad del gasto comprometidoInformación para planificar y controlar el presupuesto.
Un proceso claro para pedir servicios y dar seguimiento a su avance.
Contratos de servicios documentados y con requisitos verificados.
Soluciones de esta categoría
De la solicitud al pago, cada servicio bajo control
Lo que hace cada solución y cómo VIVO la adapta a la realidad de su organización.
SAP Fieldglass Services Procurement
Con JouleProveedores de servicios por SOW.
Gestiona los servicios contratados por proyecto o declaración de trabajo (SOW), desde la solicitud y la propuesta del proveedor hasta el seguimiento de entregables y el pago.
Hablar con un expertoCon SAP Fieldglass y VIVO
Servicios contratados con alcance, costo y resultados visibles
El reto
Dónde suele perderse el valor en la compra de servicios
En muchas organizaciones, los servicios contratados por proyecto se gestionan fuera de los procesos de compras, lo que dificulta controlar su alcance y su costo.
Contratos de servicios sin seguimiento
Los acuerdos por proyecto se gestionan en correos y documentos, sin visibilidad de entregables ni hitos.
Costos que superan lo acordado
Sin control sobre el avance, los cambios de alcance y los pagos adicionales se detectan tarde.
Proveedores de servicios sin evaluación
Resulta difícil comparar el desempeño de los proveedores y decidir con quién volver a trabajar.
¿Por qué VIVO?
SAP Fieldglass le da la plataforma. VIVO la convierte en control real sobre sus servicios
Contratar la licencia es el primer paso; el valor depende de cómo se implementa y se adopta. VIVO es SAP Gold Partner, con equipo en 5 países de Latinoamérica, y lleva la gestión de servicios a sus procesos, sus sistemas y sus proveedores de servicios.
Sin VIVO
- Servicios contratados fuera del proceso de compras
- Declaraciones de trabajo sin hitos ni entregables claros
- Cambios de alcance aprobados de manera informal
- Pagos que no se vinculan con lo recibido
Con VIVO
- Un proceso único para solicitar y adjudicar servicios
- Plantillas de SOW con hitos y entregables definidos
- Flujos de aprobación para cambios de alcance
- Pagos validados contra los entregables recibidos
Le acompañamos con Servicios de implementación Habilitación de Proveedores
Preguntas frecuentes
Información para su evaluación
¿Cuál es el plazo habitual de implementación?
Depende del alcance, los países y las integraciones requeridas. Con gusto le ofrecemos una estimación acorde a su organización: le invitamos a hablar con un experto, quien le acompañará en el análisis de su alcance.
¿Se integra con nuestro ERP?
Sí. SAP Fieldglass puede integrarse con SAP S/4HANA y con otros ERP. La viabilidad para su caso se revisa durante el diagnóstico.
¿Cuáles son las opciones de licenciamiento?
Las soluciones pueden adquirirse de forma individual o como parte de paquetes de SAP. Le invitamos a hablar con un experto para orientarle sobre la opción adecuada para su alcance.
¿Cómo se incorpora a los proveedores de servicios?
Los proveedores envían propuestas, registran avances y facturan a través de la plataforma. Le acompañamos en la comunicación con ellos y les brindamos soporte durante su incorporación.
¿Ofrecen soporte posterior a la puesta en marcha?
Sí. Le acompañamos después de la puesta en marcha para resolver incidencias, incorporar mejoras y aprovechar las nuevas funcionalidades que SAP libera periódicamente.
Solicite un diagnóstico de su gestión de servicios
Un especialista en SAP Fieldglass revisará con usted su situación actual e identificará las oportunidades con mayor impacto para su organización. Sin compromiso.
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