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Ubicación del servidor

El servidor en donde está disponible este sitio web puede estar ubicado fuera del país desde el que usted ingresó al sitio. Para operar el sitio, VIVO utiliza proveedores de servicios en la nube —Microsoft Azure, incluido el servicio Azure OpenAI para el asistente virtual, y SendGrid (Twilio) para el envío de correos— que procesan la información únicamente para prestar esos servicios a VIVO, conforme a sus contratos y medidas de seguridad, y no la usan para fines propios.

Nuestro compromiso con su privacidad

En VIVO CONSULTING (en adelante, "VIVO") reconocemos el alto valor que usted le da a su privacidad. Estamos comprometidos a respetarla y a proteger la confidencialidad de la información privada que usted nos provee o que obtenemos por otras fuentes.

El término Información Privada se refiere a la información acerca de usted que recopilamos en conexión con los servicios y productos que le proveemos, así como la que usted nos provee. La Información Privada no incluye la información disponible en fuentes públicas, como directorios telefónicos o archivos gubernamentales.

Para este efecto, VIVO podrá obtener Información Privada de usted a través de las siguientes fuentes:

• Información que recibimos de usted en solicitudes y otros formularios.
• Información generada en virtud de los servicios que le proveemos.
• Información generada en virtud de los servicios proporcionados por nuestras afiliadas.

Uso que le daremos a su Información Privada

Su Información Privada será utilizada para los propósitos por los cuales usted nos la proporcionó. También será utilizada para administrar, apoyar y obtener retroalimentación acerca del nivel de nuestros servicios.

Confidencialidad, seguridad e integridad

VIVO limita el acceso a su Información Privada a los empleados que necesiten conocerla para proveerle productos y servicios acordes con sus necesidades. Mantenemos controles físicos, electrónicos y de procedimiento de acuerdo con los estándares nacionales e internacionales.

No divulgaremos ninguna Información Privada acerca de usted a nadie, salvo lo expresado en este documento o en los casos permitidos por la ley. En tal sentido, VIVO garantiza su derecho de habeas data.

Información privada y afiliadas · Cambios futuros

VIVO se reserva el derecho de revelar Información Privada sobre usted a nuestras afiliadas, entendiéndose como afiliada una compañía que forma parte de nuestra organización y que, por ende, está bajo el control directo o indirecto de Vivo Global Holdings Inc.

Transferencias internacionales

VIVO es una corporación con presencia en varios países, por lo que su Información Privada puede ser transferida a través de fronteras internacionales, a países cuyas leyes ofrecen niveles de protección de la información distintos a los del país desde el cual usted la ingresó.

VIVO toma las medidas de precaución necesarias para mantener la seguridad de la Información Privada, tanto en tránsito como en la ubicación que la recibe.