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Servicio

La adopción de sus proveedores es clave para la eficiencia, el cumplimiento y el valor

Un enfoque estructurado para activar, acompañar y consolidar la adopción de proveedores dentro de su plataforma de abastecimiento.

Habilitación y registro

Proveedores activos en su plataforma

+3500

proveedores capacitados y transaccionando

200 perfiles completos en menos de 2 meses

Ver modalidad →

Eventos estratégicos

Más participación, más ahorros

$12 M USD

en eventos estratégicos de sourcing

con proveedores preparados para competir en cada ronda

Ver modalidad →

El reto

Registrar proveedores no es suficiente: el objetivo es que transaccionen

Una plataforma de compras solo genera valor cuando sus proveedores la usan. Estos son los obstáculos más comunes:

  • Falta de estrategia y priorización

    Esfuerzos dispersos, sin enfocarse donde existe mayor impacto.

  • Resistencia al cambio y baja respuesta

    Proveedores que no responden o se resisten al modelo digital.

  • Mala calidad de datos

    Información incompleta que genera fricción, retrabajo y pérdida de eficiencia.

  • Proveedores no capacitados

    Errores operativos que frenan la adopción.

  • Falta de seguimiento y visibilidad

    No saber cómo avanza la habilitación ni quién ya opera.

  • Con VIVO

    La habilitación solo genera valor cuando se traduce en adopción y transacción real.

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Resultados

Proveedores activos, valor desde las primeras transacciones

Una habilitación bien gestionada impacta directamente en los resultados de su área de compras.

  • Retorno de inversión más rápido

    Una adopción ágil permite transacciones tempranas que maximizan el valor de su plataforma.

  • Eficiencia y menores costos

    Menos procesos manuales, errores y costos administrativos por reprocesos.

  • Cumplimiento y menos riesgos

    Información de proveedores centralizada y actualizada.

  • Visibilidad source-to-pay

    Información oportuna para decidir mejor y gestionar el gasto.

  • Relación con socios estratégicos

    Una adopción sin fricciones lo posiciona como un cliente confiable.

  • Un modelo que escala

    Incorporación ágil y repetible, que acompaña el crecimiento de su negocio.

Modalidades

Elija el modelo según el resultado que busca

Elija según su objetivo: activar a su red de proveedores o maximizar los ahorros de sus eventos de sourcing.

  • Habilitación y registro

    Resultado

    Proveedores transaccionando y una operación que su equipo puede sostener

    Para activar a su red de proveedores con agilidad, delegando en VIVO la ejecución, el monitoreo y el control.

    • Priorización de proveedores según su análisis del gasto
    • Comunicados, capacitaciones y seguimiento a cada proveedor
    • Registro, cuestionarios y habilitación para transaccionar en 1 a 3 módulos
    • Monitoreo hasta que cada cuenta esté lista para transaccionar
    • Solución de incidentes y reportes de adopción
    • Transferencia de conocimiento para que su equipo sostenga la operación
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  • Eventos estratégicos

    Resultado

    Mayor participación, más ahorros

    Desde la selección de proveedores estratégicos hasta asegurar su participación en sus eventos de sourcing.

    • Comunicación y capacitación, con demo de su evento real
    • Portal del proveedor listo antes del evento
    • Acompañamiento y atención de incidentes en tiempo real
    • Monitoreo de participación e informes del evento
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Cómo lo hacemos

Un proceso ordenado, pensado en sus proveedores

Acompañamos a cada proveedor desde el kick-off hasta sus primeras transacciones, en español, inglés o portugués.

  1. Paso 1

    Estrategia

    Kick-off con su empresa al frente, recopilación de datos de proveedores, definición de olas y cronograma de trabajo.

  2. Paso 2

    Comunicación

    Plan interno y externo: notificación del proyecto, validación de contactos y evento virtual para proveedores, por correo, llamada, WhatsApp y sesiones.

  3. Paso 3

    Registro

    Guiamos y acompañamos a cada proveedor en la creación y el registro de su cuenta en la plataforma.

  4. Paso 4

    Capacitación

    Portal con contenido audiovisual, guías rápidas, simulador de transacciones y evaluaciones, para proveedores y usuarios internos.

  5. Paso 5

    Monitoreo

    Monitoreo y soporte a las transacciones durante 4 semanas después de la salida en vivo, y encuesta de satisfacción.

Eventos estratégicos

Sus proveedores listos para competir en cada negociación

Acompañamos a sus proveedores en cada fase de sus eventos de sourcing, para maximizar su participación y sus ahorros.

  • Fase 1

    Planificación

    • Estrategia de sourcing
    • Cronograma de trabajo
    • Roles y responsabilidades
  • Fase 2

    Creación

    • Recopilación de la información del evento
    • Configuración del evento en la plataforma
  • Fase 3

    Ejecución

    • Registro, capacitación y prueba de proveedores
    • Comunicación y soporte en tiempo real
    • Monitoreo de participación
  • Fase 4

    Cierre

    • Reportería final
    • Recomendación final

Hablar con un experto sobre su próximo evento

Visibilidad y control

Usted sabe en todo momento cómo avanza cada proveedor

Reportes de seguimiento para medir la adopción y tomar decisiones a tiempo.

  • Avance y adopción

    • % de proveedores habilitadosRegistrados frente al objetivo.
    • % de proveedores transaccionandoQue ya reciben órdenes o envían facturas.
    • Ritmo de habilitaciónProveedores habilitados por semana o mes.
  • Contacto con proveedores

    • Conversaciones exitosas y fallidas
    • Proveedores sin respuesta o escalados
    • Consultas más frecuentesPara anticipar dudas y reducir fricción.
  • Resultados

    • Documentos transaccionadosÓrdenes, facturas y hojas de entrada de servicio.
    • Participación en eventos de sourcing
    • Ahorros potenciales frente a alcanzados

Indicador de éxito

Sus proveedores objetivo registrados, capacitados y transaccionando, con una adopción sostenible.

¿Por qué VIVO?

Experiencia que se nota en cada proveedor habilitado

Acompañamos a sus proveedores en cada etapa para activar sus cuentas, acelerar su adopción y capacitarlos en el valor de su plataforma, maximizando su participación y competitividad.

  • +3500 proveedores habilitados

    Experiencia probada en proyectos de toda la región.

  • Atención multicanal

    Correo, llamada, WhatsApp, Teams y sesiones en vivo.

  • En tres idiomas

    Atención en español, inglés y portugués, en su zona horaria.

  • Su equipo queda preparado

    Transferencia de conocimiento para habilitar al resto de sus proveedores.

Preguntas frecuentes

Resolvemos sus dudas antes de empezar

Lo que más nos preguntan sobre la habilitación de proveedores.

¿Qué proveedores se deben habilitar primero?

Partimos de su análisis del gasto para priorizar a los proveedores con mayor impacto y organizamos la habilitación por olas.

¿Cuánto tarda la habilitación?

Depende de la cantidad de proveedores, de los módulos y de su nivel de digitalización. Como referencia, un programa se proyecta en alrededor de dos meses. Con gusto le ofrecemos una estimación acorde a su organización: le invitamos a Hablar con un experto.

¿Qué pasa después de la salida en vivo?

Monitoreamos las transacciones y damos soporte a sus proveedores durante las 4 semanas siguientes.

¿Mi equipo puede continuar la habilitación?

Sí. Incluimos sesiones de transferencia de conocimiento para que su equipo lidere la habilitación del resto de proveedores.

¿También capacitan a nuestro equipo interno?

Sí. Capacitamos a sus líderes funcionales y usuarios internos en el uso de la plataforma, para que acompañen la operación con sus proveedores.

¿La habilitación tiene costo para el proveedor?

Depende de la plataforma y del tipo de cuenta. [por confirmar]

¿En qué plataformas trabajan?

Habilitamos proveedores en SAP Ariba, Coupa y otras soluciones de nuestro portafolio.

Impulse la adopción de sus proveedores

Trabajemos juntos para integrar, capacitar y activar a sus proveedores de forma ágil y efectiva.

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